Compliance

Programa de Compliance Posidonia

Se deseja fazer uma denúncia, pedimos preencher este formulário. Seu relato também pode ser feito através dos canais abaixo:

E-mail: compliance@posidoniashipping.com
WhatsApp: (11) 91163-0310

O Canal de Denúncia da Posidonia Shipping é atendido por uma empresa terceirizada, o que assegura sua INDEPENDÊNCIA e garante o ANONIMATO e a CONFIDENCIALIDADE das suas informações.

A Posidonia Shipping não admite retaliações ou punições ao denunciante, à exceção de situações de comprovada má-fé, nos termos do seu Programa de Compliance.

Depois que você preencher este formulário, a denúncia será registrada pela empresa terceirizada CLC, e são encaminhadas à área de Compliance da Posidonia Shipping, que é a área responsável pela condução do processo de apuração das irregularidades registradas nesse Canal de Denúncia.

Se você desejar contatar nossa ouvidoria, envie um e-mail para: ouvidoria@posidoniashipping.com.

Lembramos que a Ouvidoria Posidonia Shipping é responsável por receber e examinar as reclamações, elogios, sugestões, agradecimentos e pedidos de informações não atendidos nos demais canais.

As informações aqui registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, a CLC, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela área de Compliance da Posidonia Shipping, sem conflito de interesses.
A veracidade das informações fornecidas é uma responsabilidade do denunciante. Todas as informações serão verificadas durante o processo de averiguação, e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo da Posidonia Shipping.
O Canal de Denúncia deve ser usado com responsabilidade, não devendo ser instrumento para denúncias infundadas ou falsas com a intenção de prejudicar a imagem de pessoas e organizações.

Identificação
Você pode escolher fazer um relato anônimo ou pode identificar-se.
A opção identificada é voltada para os casos em que o denunciante se disponibiliza a ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre a denúncia.
Relatos identificados facilitam a obtenção de informações complementares e tornam a apuração mais efetiva. Lembramos que este é um Canal seguro e confiável.

Realizar Denúncia
Por favor, descreva a situação que o motiva a procurar este Canal. É importante que seu relato seja completo e detalhado. Não se esqueça de incluir na descrição:

  • O quê (descrição da situação);
  • Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas);
  • Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação);
  • Onde (Local do relato);
  • Por que (a causa ou motivo);
  • Quanto (se for possível medir os valores envolvidos);
  • Recorrência do evento (informar se é um evento que ocorre de forma repetitiva);
  • Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas);
  • Envolvimento de colaborador próprio ou terceiro?

Para acompanhar o andamento de sua denúncia, você receberá um e-mail com indicação de número de protocolo que lhe será fornecido em até 72 horas após o registro da denúncia.
Agradecemos sua iniciativa e confiança.

Informações complementares
Existem provas/evidências (documentos, fotos, testemunhas, etc) que comprovem o evento denunciado? Se sim, quais são as provas/evidências? Aonde podemos encontra-las? Especifique da forma mais detalhada possível.

DNV
Bimco
Trac